Una herramienta para adaptar tu negocio a la era digital
Un sistema que te permite aprovechar al máximo tu actividad laboral. Profesionales de diversos sectores, como kinesiólogos, peluqueros, centros de estética, tatuadores, consultorios y manicuristas, entre otros, se enfrentan a un desafío común: la reserva de turnos. Descubrí cómo la tecnología impulsa la atención al cliente y optimiza la gestión del negocio.
Uno de los principales objetivos que enfrentan los emprendedores y profesionales es brindar la mejor atención a sus clientes, y entre idas y vueltas, cambios de horarios y la necesidad de responder a múltiples consultas, la tarea de administrar los turnos por whatsapp o Instagram se convierte en un proceso tedioso que afecta su productividad.
Es en este contexto que surge una solución innovadora como Gendu, una plataforma web diseñada para optimizar la reserva de turnos y proporcionar una experiencia más eficiente tanto para los profesionales como para sus clientes.
En Gendu podrás encontrar una serie de funciones útiles para la gestión del negocio.
Entre las principales se encuentran:
1 - Recordatorios automáticos por correo electrónico: Gendu permite enviar recordatorios automáticos a los clientes, evitando olvidos y minimizando las cancelaciones de último momento. Esta funcionalidad es especialmente útil para aquellos negocios que requieren la planificación previa de recursos o la preparación de espacios específicos para cada cliente.
2 - Recordatorios por WhatsApp: Cada negocio cuenta con un administrador de todas sus funciones. En la sección de recordatorios encontrará toda la información del cliente, su turno, y el whatsapp configurado con la información de turno para su mensaje recordatorio.
3 - Historial y gestión de datos: Gendu brinda un historial completo de los turnos realizados, lo que permite llevar un registro detallado de cada cliente y sus preferencias. Esta información resulta invaluable para personalizar la atención, brindar un servicio más personalizado y generar estrategias de fidelización.
4 - Cobro de sesiones o servicios por Mercado Pago: Gendu simplifica el proceso de cobro al integrarse con Mercado Pago, una plataforma de pagos reconocida y confiable en Argentina. Los profesionales pueden ofrecer a sus clientes la posibilidad de abonar los servicios de manera segura y cómoda, mejorando la experiencia del cliente y disminuyendo la tasa de cancelación.
Una estrategia efectiva para maximizar su uso es agregar el enlace de la agenda online de Gendu en los perfiles de Instagram de cada negocio y en las respuestas automáticas de WhatsApp. Esta práctica genera un acceso directo a la agenda online, evitando preguntas innecesarias y optimizando el tiempo de atención, lo que resulta en una experiencia más fluida tanto para los profesionales como para sus clientes.
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