Los locales gastronómicos de Santa Fe generaron una extensa base de datos de clientes desde que se implementó el protocolo de atención por la pandemia de Covid-19 y la incorrecta utilización de esta información podría ser penada.

La Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe advirtió que los datos de clientes obtenidos en bares o restaurantes como parte del protocolo de atención por la pandemia del coronavirus no pueden utilizarse para otros fines, como la publicidad.

Según la entidad, la incorrecta utilización de esta información implicaría una violación a la protección de datos personales regulados en la ley nacional 25.326. “La protección de estos datos asentados en archivos o banco de datos están regulados por la legislación nacional. Con ello se busca garantizar el derecho al honor y a la intimidad, y el acceso a la información que se registre sobre las mismas”, agregaron.

Bares. En el marco de la pandemia y de la nueva normalidad, a los fines de llevar adelante las medidas sanitarias y epidemiológicas se dispuso por protocolo que las y los clientes al ingresar a bares y restaurantes deban informar en planillas destinadas a tales fines sus datos personales.

Para que esta medida pueda cumplirse adecuadamente, la defensoría advirtió que “los datos personales que se recojan a los efectos de su tratamiento deben ser ciertos, adecuados, pertinentes y no excesivos en relación al ámbito y finalidad para los que se hubieren obtenido”.

Precisó además que la información recolectada “para los fines antes mencionados (sanitarios y epidemiológicos) no puede ser cedida para el uso de otra finalidad, como por ejemplo publicidad, sin previo consentimiento del titular de los datos”.

La defensoría también informó que “los datos deben ser exactos y actualizarse en el caso de que ello fuere necesario” y que deben “ser almacenados de modo que permitan el ejercicio del derecho de acceso de su titular”. Asimismo, estos deben ser destruidos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes a los fines para los cuales hubiesen sido recolectados.

“El titular de datos personales tiene derecho a solicitarle al responsable o usuario de los datos la información que tuviera sobre los mismos. Si en 10 días corridos no tiene respuesta puede realizar la denuncia ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales de la Agencia de Acceso a la Información Pública o realizar una presentación judicial, acción de Habeas Data”, señaló la Defensoría del Pueblo.

Finalmente, la institución recordó que las personas también tienen derecho a que los datos “sean rectificados, actualizados y, cuando corresponda, suprimidos o sometidos a confidencialidad”. Y que pueden “solicitar que las empresas de publicidad, venta directa o similares, retiren tu nombre de sus bases de datos”.